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Primeiros passos

Usuários, perfis e a senha de autorização do gerente

Quem pode o quê, como cadastrar as pessoas e como funciona a senha de 6 números do gerente.

Atualizado em 05/11/2026

Os perfis

O servidor confere a permissão em toda ação, mesmo que o botão apareça na tela.

  • Operador de caixa: abre o caixa, vende, recebe, faz suprimento e emite a NFC-e da venda.
  • Gerente: tudo do caixa, mais desconto, cancelar, sangria, estorno, configurar o caixa e ver o fiscal. Com Pode usar o financeiro marcado, também as contas a pagar e a receber.
  • Administrador: tudo, inclusive usuários e a configuração fiscal (emitente, certificado, CSC).
  • Garçom e Cozinha são papéis próprios do restaurante.

Cadastrar uma pessoa

  1. No ERP, abra Configurações › Usuários (só o administrador).
  2. Clique em Novo usuário e preencha nome, login (ex.: ana.caixa), papel e loja (uma só ou Todas as lojas).
  3. Senha com 10 caracteres ou mais, diferente do login, digitada duas vezes.
  4. Salvar.
  • Editar: clique no usuário na lista, mude e salve.
  • Quem saiu da loja: desmarque Ativo. O histórico dele continua, e as sessões salvas nos caixas são encerradas na hora.
  • Esqueceu a senha: selecione o usuário, digite a senha nova duas vezes e clique em Trocar senha. O sistema pede a sua senha de login para confirmar.

A senha de autorização do gerente

Quando falta permissão ao operador (desconto, cancelar venda, sangria), o PDV pede a senha de autorização do gerente: 6 números, sem login. A autorização fica gravada na auditoria com o nome do gerente.

  • Cada gerente tem a sua. O sistema sorteia os 6 números, diferentes dos de todos os outros gerentes. Por isso a senha sozinha já diz quem autorizou.
  • Como gerar (ou trocar): no ERP, no alto da tela, clique no botão da chave (Senha de autorização) e confirme a sua senha de login. Os 6 números aparecem uma vez só: guarde com você. Esqueceu? Gere outra; a antiga deixa de valer na hora.
  • No caixa: quando aparecer o campo Senha de autorização do gerente, o gerente digita os 6 números e Enter. Gerente sem senha de autorização usa o botão Usar login e senha.